Coinbase møter økende kritikk fra brukere etter at mange deltakere i Super Bowl “Big Game Challenge” prognosekonkurransen har rapportert om forsinkede eller manglende utbetalinger, selv etter å ha kvalifisert seg til andeler av den annonserte Bitcoin-premiepotten.
Klager fra fellesskapet og tekniske problemer viser hvor store utfordringer markedene for prognoser har når de vokser i popularitet og konfronterer regulatoriske, operasjonelle og infrastrukturelle utfordringer.
Utbetalingsproblemer hos Coinbase fremhever utfordringene i prediction-markeder
På Reddit og andre forum beskrev brukere forvirrende og frustrerende opplevelser med utbetalingsprosessen. Ifølge rapporter hadde noen brukere forutsagt riktig i “Big Game”, men “har fortsatt ikke fått betalt.”
Andre rapporterte at gevinster kortvarig dukket opp i saldoen før de forsvant uten forklaring, eller at utbetalingene ble vist i USD uten å være tilgjengelige for overføring eller uttak.
Midt i disse frustrasjonene kaller noen situasjonen for et “rug pull”, og mener at Coinbase sin app først bekreftet seier etter fem riktige valg, som var grensen for å kvalifisere, men at en senere e-post sa at de ikke hadde vunnet.
“Ifølge Coinbase-appen hadde jeg vunnet Big Game Prognoser med fem riktige forutsigelser med $5 innsats på hver. Den ba meg vente på utbetalingen. Nå fikk jeg e-post fra Coinbase der de sier at jeg ikke vant. Er det bare jeg som føler at dette var et rug pull eller svindel på en eller annen måte?” skrev de .
Støttesvar i noen tråder viser imidlertid at belønningene holdes igjen til alle prognosemarkeder og innsendte brev er avklart, i tråd med konkurransens offisielle regler.
Coinbase har tidligere opplyst at vinnere skal få Bitcoin-belønningen direkte inn på kontoene sine innen 23. februar 2026.
Mangel på åpenhet og flytting av kontoer har imidlertid frustrert brukere som prøver å finne ut statusen på oppgjøret.
“Vi forstår helt hvor viktig dette er for deg. Verifiserte vinnere får premien sin direkte inn på Coinbase-kontoen sin. Premiebeløpet vil være en andel av $ 1 000 000 i Bitcoin, delt likt mellom alle vinnere. Premiene skal være utbetalt senest 23. februar 2026,” forklarte Coinbase .
Utfordringer med infrastruktur, regulatoriske hindringer og økende betydning for crypto prognosemarkeder
Tidspunktet for disse klagene sammenfaller med økende press i krypto-tilknyttede prognosemarkeder. Partnerplattformen Kalshi, som leverer backend for Coinbase sine kontrakter for hendelser, opplevde innskudds- og transaksjonsforsinkelser under Super Bowl på grunn av stor pågang.
“Kalshi bruker store annonsepenger på appen sin, men lar deg ikke sette inn penger på Super Bowl-dagen, det høres jo riktig ut,” sukket en bruker.
Kalshi-medgründer Luana Lopes Lara bekreftet tregheter, men forsikret brukerne om at midlene var “trygge og på vei.”
Disse operative anstrengelsene viser hvordan infrastruktur utviklet for daglig trading kan slite med topper under store hendelser.
Det ble sett tilsvarende teknisk press på tvers av bransjen i prognosemarkedene under finalen. Dette tyder på systemiske utfordringer med skalerbarhet for plattformer som tilbyr kontrakter på hendelser under stor pågang.
Motreaksjonen mot Coinbase skjer i en bredere regulatorisk og juridisk kontekst. Statlige spillemyndigheter, som Nevada Gaming Control Board, har saksøkt Coinbase for å stanse deres prognosemarkeder. De mener de utgjør ulisensiert sportsbetting.
Disse søksmålene gir økt usikkerhet rundt regulatorisk status for kontrakter på hendelser, og gjør utrulling og brukeropplevelse mer utfordrende.
Samtidig påpeker kritikere i kryptomiljøet at prognosemarkeder må utvikles videre enn bare spekulativ betting på kort sikt.
Røstene til blant annet Ethereum-medgründer Vitalik Buterin har advart mot for mye fokus på spekulative kontrakter, fordi dette kan skape produkter som mangler reell nytte, og oppfordrer til økt bruk innen sikring og risikohåndtering.
Kritikken mot Coinbase nå synliggjør de operasjonelle og kommunikative hullene som kan dukke opp under rask produktvekst.
