Mary Pedler har brukt de siste årene på å bygge et boutique blokkjede-PR-byrå til et internasjonalt kommunikasjonsbyrå. Selskapet ble grunnlagt i 2021 som CryptoColumnist og tok senere navnet INPUT Communications. Byrået jobber med merker innen fintech, blokkjede og AI, inkludert Tether, Bitget, Mansa og Brickken. I 2024 satt Pedler i juryen for BeInCrypto Excellence Awards.
Byrået hennes har utviklet seg side om side med en kryptosektor som får stadig større oppmerksomhet fra institusjoner, tilsynsmyndigheter og etablerte selskaper. Bedrifter som søker partnerskap og kapital må nå gjennom omfattende kontroller av styring, juridisk sikkerhet og kommersiell ytelse, i tillegg til teknologi og vekst.
BeInCrypto snakket med Pedler om lederskap, kommunikasjon, kvinner i lederroller og institusjonell deltakelse i digitale aktiva.
Gründere som virkelig forstår sitt eget selskap
Pedler mener solid lederskap begynner med et nøyaktig bilde av virksomheten.
«Gründere som bygger varige selskaper har et nøkternt forhold til sin egen historie. De kan forklare hva selskapet gjør og hvem som betaler for det på kommersielt, enkelt språk, med en konsekvent historie til hvert publikum og liten avhengighet av generelle bransjeuttrykk.»
Sterke markeder gjør det lettere å holde på ambisiøse budskap. Vanskelige perioder avslører hvor godt en gründer forstår sitt selskap.
«Alle høres overbevisende ut i et sterkt kvartal. Prøven kommer når finansieringen strammes inn og en gründer må forklare det samme selskapet til en bank, tilsynsmyndighet og en skeptisk journalist. Hvis historien endres fullstendig i hvert rom, var grunnlaget svakt fra begynnelsen.»
Pedler ser også tilbakeholdenhet som en viktig lederkvalitet. Krypto-gründere møter ofte et press om å holde seg synlige og konkurrere om oppmerksomhet.
«Gründere må tåle å være litt kjedelige. Presset om å være synlig kan få folk til å forveksle oppmerksomhet med fremgang. Jeg har sett sterke produkter overgås av stillere konkurrenter som har brukt mer tid på å bygge.»
Motstandskraft blir spesielt viktig i svake markeder og under finansieringspress. Pedler mener solide ledere holder fokus, tilpasser seg når det trengs og holder selskapet samlet rundt de kommersielle målene.
Usikkerhet belønner presisjon
Offentlig gransking øker ved sikkerhetsbrudd, forsinkede lanseringer og perioder med marked- eller regulatorisk usikkerhet. Pedler ser at mange kommunikasjonsfeil starter når gründere blander bekreftet informasjon med forventninger.
«Å skille hva du vet fra hva du håper på, er her det starter. Mesteparten av troverdigheten svekkes når gründere blander de to i en vanskelig uke. De legger frem en tidsplan de ikke kontrollerer, eller beskriver et partnerskap som fortsatt er under diskusjon. Seks uker senere har det forventede resultatet uteblitt, og neste uttalelse får mindre tyngde selv om den er korrekt.»
Pedler foretrekker jevnlige oppdateringer basert på bekreftet informasjon og realistiske tidsrammer.
«Si hva du kan levere, forklar hva som gjenstår og gi neste oppdatering når du har sagt du skal.»
Måten et selskap kommuniserer på avhenger også av hvem som lytter. Institusjonelle kjøpere forventer ofte mer bevis og presisjon, mens politikere og journalister legger vekt på nøyaktighet, tilbakeholdenhet og relevans utover selskapet selv.
«Én melding til private brukere, institusjonelle motparter, journalister og beslutningstakere får liten effekt overalt,» sier Pedler.
Selskaper kan tilpasse presentasjonen til hvert publikum, samtidig som de holder kjensgjerningene konsekvente.
Viktigheten av et ærlig budskap
Pedler ser at mange tidlige selskaper støtter seg til arvet krypto-terminologi, fremfor å beskrive virksomheten de faktisk bygger.
«‘Banking the unbanked’ er et åpenbart eksempel. Team bruker det fortsatt selv om arbeidet egentlig gjelder avregningssystemer, treasury-produkter eller etterlevelses-teknologi.»
Mer presise beskrivelser kan styrke tillit og kommersiell kommunikasjon.
«Budskapet ditt blir sterkere i det øyeblikket det blir mer ærlig. Du merker forskjellen mellom et team som lener seg på bransjemyter og et som forstår sin egen rolle.»
Kilder til tillit har også endret seg etter hvert som selskaper innen digitale aktiva ønsker relasjoner til regulerte virksomheter. Oppmerksomhet hjalp tidligere selskaper å oppnå gjenkjenning. Institusjonelle motparter legger større vekt på styring, juridisk sikkerhet og bekreftede partnerskap.
«Oppmerksomhet fungerte tidligere som bevis. Verdien blir betydelig svakere når publikum inkluderer institusjoner og tilsynsmyndigheter, som heller ser etter styring, juridisk klarhet og navngitte partnerskap.»
Pedler advarer også gründere mot å tro at kommunikasjon kan veie opp for svakheter innen produkt eller salg.
«Eide kanaler blir overvurdert fordi det å være kjent i sitt eget ekkokammer ikke er det samme som å bli hørt av dem man må påvirke. PR fungerer best sammen med sterke salg og godt produktmarkedstilpasning.»
Kvinner trenger myndighet i tillegg til representasjon
Pedler mener krypto gir flere ledermuligheter for kvinner enn mange konservative deler av finanssektoren, hjulpet av yngre gründere og flatere hierarkier.
«Min oppfatning er at krypto blir bedre år for år, og raskere enn de mer konservative delene av finans. Gründere her er yngre, hierarkiene flatere og det er mindre institusjonell hukommelse som styrer hvem som hører hjemme i hvilket rom.»
Tilgang til kapital er fortsatt en av de største barrierene. Kapitalinnhenting påvirker vekst, ledermuligheter og til slutt opprettelsen av styreplasser. Profesjonelle nettverk forsterker denne dynamikken, fordi partnerskap og avtaler ofte starter i uformelle settinger rundt bransjehendelser.
“Avtalene formes på side-events og konferansebarer i stedet for gjennom formelle prosesser. Synlighet fullføres fordi panelene inviterer folk som allerede har vært på paneler.”
Pedler mener at representasjon får verdi inne i selskaper når kvinner får kontroll over budsjetter, ansettelser og inntekter.
“Når diskusjonen flyttes til budsjetter og ansvar for resultatregnskap, blir dette reelt, fordi autoritet måles gjennom hva en person kontrollerer. Ekte autoritet kommer med kontroll over budsjetter, ansettelser og inntekter.”
Hun skiller også mellom mentorordning og sponsing.
“Mentorordning gir råd. Sponsing betyr at en seniorperson bruker sin egen troverdighet til å fremme et navn, og det sistnevnte kan endre karrierer.”
Pedler peker på INPUT sitt eget team, hvor kvinner utgjør et stort flertall av de ansatte og flere har ansvar for kunders resultatregnskap.
“Teamet vokste organisk på denne måten. Vi fortsatte å gi ansvar til den som var klar.”
En ny standard for kommunikasjon
Større institusjonell involvering har endret måten kryptoselskaper håndterer sine offentlige uttalelser over tid.
“Åpenhetsdisiplin kommer først. Regulerte motparter gjør grundige undersøkelser med utgangspunkt i at alt et selskap noen gang har publisert, er offentlig. Markedsføringspåstander fra tre år tilbake, eller annonseringer som aldri ble fullført, kan dukke opp igjen under due diligence.”
Pedler ser tett koordinering mellom juridiske og kommunikasjonsavdelinger som avgjørende før institusjonelle forhandlinger når et avansert nivå.
Risikokommunikasjon får også økt betydning. Banker og kapitalforvaltere kan undersøke depotløsninger, motpartsrisiko og regulatoriske scenarier før de inngår et partnerskap.
“Hvis et selskap har problemer med å forklare sine egne risikoer, kan det virke uerfarent eller unnvikende.”
Styring blir vurdert på samme måte. Motparter ønsker å identifisere toppledere, forstå deres ansvar og gjennomgå selskapets retningslinjer med minst mulig tvetydighet.
“Personen som får oppmerksomhet gjennom dristige, uformelle innlegg på sosiale medier, er kanskje ikke det beste valget for å representere selskapet i møter med institusjoner.”
Institusjonell adopsjon avhenger fortsatt av regler og etterspørsel
USAs politikk for digitale aktiva gikk fremover i 2025. GENIUS Act ble lov den 18. juli og opprettet et føderalt rammeverk for betalingsstablecoins. Representantenes hus vedtok Digital Asset Market Clarity Act dagen før, mens senatet fortsatte arbeidet med lovverk om markedsstruktur.
Pedler mener at regulatorisk klarhet og kommersiell etterspørsel løser ulike deler av prosessen med institusjonell adopsjon.
“Klare regler fjerner en av hovedhindringene. I et regulert institusjon kan juridiske eller compliance-team stoppe et prosjekt før noen vurderer om det er forretningsmessig fornuftig.”
Når compliance-utfordringer er løst, tar kommersielle vurderinger over.
“Forretningssiden vil spørre om kundene ønsker produktet, hvilke marginer det kan gi og hvor mye det vil koste å drive.”
Spot Bitcoin børshandlede produkter er et eksempel på dette forholdet. Godkjenning i USA åpnet tilgang via etablerte verdipapirplattformer, mens investorers etterspørsel avgjorde hvor mye kapital som gikk inn i produktene.
“Klar regulering gjør at et produkt blir vurdert. Etterspørsel og produktkvalitet avgjør om det blir tatt i bruk.”
Pedler forventer at institusjonell deltakelse vil avhenge av regulatorisk selvtillit og en sterk kommersiell begrunnelse.
“Institusjoner trenger regulatorisk trygghet og en overbevisende forretningsgrunn til å delta.”
