Kraken informerte kundene tirsdag om at uttakene satt fast, det andre tjenesteproblemet børsen meldte om på én dag.
Meldingen ble publisert kort etter klokken 14.00 UTC. Kraken opplyste at de hadde identifisert årsaken. Likevel ble det ikke oppgitt noen tidsramme, ingen liste over berørte coins, og ingen forklaring på hva som har sviktet.
Flere problemer med inn- og utbetalinger hos Kraken
Funding er børsens betegnelse på inn- og utbetalinger, altså innskudd og uttak. Handel, nettsiden og Krakens datafeed fungerte fortsatt som normalt.
“Vi er klar over en midlertidig feil som påvirker uttak, disse kan for øyeblikket bli kortvarig forsinket.”
Kraken, status side
Selskapets statusoversikt viste at 23 av 725 tjenester for inn- og utbetalinger var degradert. De fleste av disse problemene er eldre enn tirsdag.
Den 4. september satte børsen innskudd på pause for over 20 blokkjedenettverk. Cosmos (ATOM) og Celestia (TIA) var blant dem, og denne hendelsen er fortsatt ikke ferdigbehandlet.
En dårlig uke før et stort år
Noen timer tidligere meldte Kraken at oversikter over kontobalanser var utdaterte. Daglige tall er nå oppdatert, mens timebaserte tall fortsatt henger etter.
Pålitelighet har ekstra stor betydning for selskapet nå. BeInCrypto meldte forrige uke at Krakens morselskap Payward kobler seg opp mot Nasdaq og London-børsen. Samtidig fortsetter selskapet å utsette sin egen børsnotering (IPO), som nå er planlagt til 2027.
Institusjonelle kunder vurderer en børs etter om pengene flyttes når de ber om det. En rekke problemer med inn- og utbetalinger gjør dette vanskeligere. Payward forbereder også salg av tokeniserte aksjer fra London til investorer i 110 land.
Kraken har ikke sagt hva som feilet. Om tirsdagens problem er nytt, eller enda et symptom etter feilen 4. september, skal neste oppdatering opplyse om.
